Groupe Renault

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Cookies

1. CHI SIAMO?

Benvenuti sul sito http://media.renault.com, curato da Renault S.p.A. (guarda le nostre informazioni legali.)

La nostra attività è la produzione e la commercializzazione di veicoli a motore endotermico ed elettrico.

Questa sezione è dedicata alla nostra Cookie Policy.

Essa permette di saperne di più circa l’origine e l’uso delle informazioni di navigazione trattate in occasione del Vostro accesso a questo sito attraverso i nostri contenuti pubblicitari.

Questa policy è dunque importante per Voi per poter avere un’esperienza positiva ed affidabile delle nostre offerte e dei nostri servizi; ed è molto importante per Noi, che desideriamo rispondere in modo accurato e completo alle Vostre domande su come utilizziamo i dati di navigazione raccolti per mezzo dei nostri contenuti pubblicitari nonché tener conto dei Vostri desideri.

Quando visualizzate i contenuti pubblicitari, le informazioni relative alla navigazione del Vostro dispositivo (computer, tablet, smartphone, ecc) possono essere memorizzate in file "cookies" installati sul dispositivo, tenendo conto delle scelte che avete espresso sui cookies e che possono essere modificate in qualsiasi momento (Cf. punto 4).

2. COS’È UN COOKIE E A COSA SERVE?

Un cookie è un file di testo che può essere memorizzato, in base alle Vostre preferenze, in una posizione specifica del disco rigido del Vostro dispositivo (computer, tablet, ecc) quando si visualizza un servizio online utilizzando il software di navigazione. Viene inviato dal server del sito al browser. Ogni cookie porta un identificativo anonimo. Il file cookie consente al mittente di identificare il dispositivo sul quale è stato memorizzato per la durata della validità o memorizzazione del cookie in questione. I cookie non possono essere utilizzati per identificare una persona fisica

Quando visualizzi il sito del Gruppo Renault, si può installare una vasta gamma di cookies, in base alle tue preferenze: cookies funzionali, cookies di performance, social network cookies e cookies pubblicitari.

3. QUALE CATEGORIA DI COOKIE VIENE UTILIZZATA DAL SITO DEL GRUPPO RENAULT?

I Cookies che Noi inviamo dal nostro sito web si possono facilmente dividere in 4 categorie per facilitare la gestione dei Tuoi cookie:

• Cookies funzionali

• Cookies analitici e di performance

• Social network cookies

• Cookies pubblicitari

4. COME GESTIRE I COOKIES DEL SITO WEB DEL GRUPPO RENAULT:

È possibile modificare le impostazioni per i cookie utilizzati sul sito web del Gruppo Renault in 2 modi:

a) (Raccomandato) Utilizzando lo strumento di gestione dei cookie che abbiamo previsto per voi: collegamento a interfaccia delle impostazioni.

Questo strumento consente di gestire le categorie di cookies sopra elencati che verranno accettati al passaggio dal nostro sito web. Le preferenze possono essere modificate in qualsiasi momento.

b) Tramite le impostazioni del browser Internet:

In questo modo è possibile configurare il browser in modo da memorizzare i cookie sul vostro dispositivo o, al contrario, rifiutarli, sistematicamente o in base al sito di origine. È anche possibile configurare il browser in modo da poter scegliere se i cookie saranno accettati o respinti ogni volta che il sito web prova ad installare cookie sul device.

Gestione delle opzioni per i cookie in vario modo a seconda del browser che si sta utilizzando. I dettagli possono essere trovati nella sezione di aiuto del tuo browser, dove sarà spiegato come modificare le opzioni dei cookie.

Di seguito riportiamo i link alle pagine informative che spiegano come modificare le opzioni per il tuo browser:

• Internet Explorer™: http://windows.microsoft.com/it-IT/windows-vista/Block-or-allow-cookies

• Safari™: http://docs.info.apple.com/article.html?path=Safari/3.0/it/9277.html

• Chrome™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=it&hlrm=en&answer=95647

• Firefox™: http://support.mozilla.org/it/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies

• Opera™: http://help.opera.com/Windows/10.20/it/cookies.html

Una volta salvate le vostre preferenze, noi potremo solo leggere o modificare i cookies in base ad esse. Tutti i cookies memorizzati prima che le preferenze siano modificate rimarranno nel dispositivo, e potrete rimuoverli usando le impostazioni del browser.

Si prega di tenere presente che l’uso dei cookie serve per memorizzare le vostre preferenze,  a sua volta significa che:

a) Se si rimuovono tutti i cookie, sarà necessario aggiornare le impostazioni

b) Se si utilizza una periferica, profilo o browser, sarà necessario aggiornare le impostazioni.

5. COSA SUCCEDE SE SI RIFIUTANO I COOKIES?:

Se rifiutate i cookies sul vostro dispositivo, o se rimuovete i cookies già memorizzati, non vi sarà possibile beneficiare di una serie di funzionalità che sono necessarie per navigare alcune aree del sito web del Gruppo Renault.  Tale sarà il caso qualora proviate ad accedere ai nostri contenuti o servizi che richiedono l’identificazione. Lo stesso, nel caso in cui noi o i nostri fornitori non riuscissimo a riconoscere, ai fini della compatibilità tecnica, il tipo di browser che utilizza il Vostro dispositivo, le impostazioni della lingua e del display o il paese da cui il dispositivo si collega a Internet.

In tal caso il Gruppo Renault declina ogni responsabilità per le conseguenze legate al cattivo funzionamento dei nostri servizi, causato dall’impossibilità per noi di registrare o recuperare i cookies che avete rifiutato o cancellato, necessari per la funzionalità del sito.

6. CATEGORIE DI COOKIES:

a. Cookies funzionali

I cookies funzionali consentono di navigare sul sito web con tutte le funzionalità essenziali, come le aree protette, le aree di acquisto o le pagine di fatturazione.

Questi cookies non memorizzano informazioni che potrebbero essere usate a scopi di marketing o per raggiungere un determinate target.

Li usiamo per:

- Adattare la nostra visualizzazione del sito web del Gruppo Renault alle preferenze di visualizzazione del dispositivo:

> lingua utilizzata

> risoluzione dello schermo

> sistema operativo utilizzato

- Ricordando le informazioni inserite nel format completato sul sito web del Gruppo Renault (registrazione o accesso all’area consumatori)

- Dandovi accesso alle aree personali e private del nostro sito web, come ad esempio l'area clienti, utilizzando i dati di accesso o  i dati che avrete inserito precedentemente

- Implementare le misure di sicurezza, per esempio, quando siete invitati a riconnetterti all’area client dopo un certo lasso di tempo.

- Ricordare i prodotti e i servizi ordinati fino alla pagina di conferma

- Presentazione di una chat di assistenza

- Condivisione di informazioni con i partner tecnici al solo scopo di fornire i servizi e le funzionalità sui nostri siti web.

L'impianto di gestione dei cookie che mettiamo a disposizione non ti consente di disattivare questo tipo di cookie. Accettare questi cookies è necessario se si vuole navigare sul sito web, e se si bloccano, non possiamo garantire che sarai in grado di navigare sul sito normalmente.

b. Cookies analitici e di performance:

Questo sito utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Inc. ("Google"). Google Analytics attraverso il rilascio di cookies ci permette di ricavare informazioni sul sito tramite l’analisti dei complortamenti degli utenti. I dati raccolti dai cookies riguardanti l’uso del sito (incluso l’indirizzo IP) saranno inviati e archiviati da Google su un server negli Stati Uniti. Usiamo queste informazioni per valutare l’uso del sito, per stilare report sull’attività del sito e per la fornitura di servizi aggiuntivi relativi alle attività del sito e all'utilizzo di Internet. Si possono ottenere maggiori informazioni sul servizio di Google Analytics cliccando sul seguente link:

http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html

Li usiamo per:

- Stabilire le statistiche per l'utilizzo di siti web del Gruppo Renault e l'uso dei vari elementi che compongono i siti web del Gruppo Renault (per esempio, lista delle pagine visitate, durata della visita o numero di di messaggi di errore riscontrati), che ci permette di migliorare la qualità e l'ergonomia dei nostri servizi.

- Testare l’efficienza delle campagne di marketing e comprendere quali pagine sono di tuo interesse.

- Testare le varie funzionalità.

c. Cookies relativo all’uso dei social networks

I cosiddetti  "social network" cookies si riferiscono a servizi forniti da terze parti, come i "Like" e i "Condividi”.

Essi sono utilizzati per fornire servizi o ricordare le preferenze di condivisione per i social network.

Il social network che presenti uno dei suddetti pulsanti potrebbe identificare l’utente attraverso questo tasto, anche se questo non viene utilizzato quando usate il nostro sito web. In effetti questo tipo di tasto può consentire al social network in questione di seguire la vostra navigazione sul nostro sito, semplicemente perchè il Vostro account del social network è stato attivato dal Vostro dispositivo (sessione aperta) durante la vostra visita al nostro sito

Non abbiamo alcun controllo sul processo utilizzato dal social network per raccogliere informazioni sulla vostra navigazione sul nostro sito e collegate ai dati personali di cui dispongono. Vi invitiamo a consultare la politica della privacy di questi social network per conoscerne lo scopo di utilizzo, compresa la pubblicità, le informazioni di navigazione che possono raccogliere con questi pulsanti di applicazione. Tali politiche dovrebbero in particolare consentirvi di esercitare le vostre scelte presso tali social network, tramite le impostazioni dei vostri account per l’utilizzo di ciascuno di essi.

Li usiamo per:

- Creare un collegamento da/per social networks come Facebook

- Permettere di identificarsi sui social networks quando l’opzione di condivisione è attivata

- Facilitare i dati di accesso ad alcuni dei nostri servizi riutilizzando i dati di accesso per una determinata rete sociale

Potete scegliere di accettare o rifiutare questi cookies, ma il rifiuto potrebbe impedire l’accesso a determinate modalità di condivisione e interazione “social”.

d. Cookies pubblicitari inviati dal nostro sito da parte di terzi

Terze parti offrono i loro servizi se viene registrato che avete visitato il nostro sito web.

• QUAL è LO SCOPO DI POTER VEDERE CONTENUTI PUBBLICITARI DISTRIBUITI DURANTE LA NAVIGAZIONE?

Il nostro obiettivo è quello di presentare la pubblicità più attinente possibile. Con questo proposito, i cookies ci permettono di determinare in tempo reale quale pubblicità visualizzare sul dispositivo, secondo la navigazione recente su uno o più siti o applicazioni.

Si potrebbe senza dubbio preferirebbe la pubblicità che corrisponde ai propri interessi, piuttosto che la pubblicità per la quale non si ha alcun interesse. Allo stesso modo, gli inserzionisti che desiderano promuovere i propri prodotti preferiscono la propria pubblicità agli utenti realmente interessati.

Li usiamo per:

- adattare i contenuti pubblicitari visualizzati sul dispositivo tramite le nostre aree di pubblicità in base ai dati di localizzazione (longitudine e latitudine) inviati dal vostro dispositivo previo consenso.

- l’invio di informazioni alle aziende pubblicitarie riguardanti la vostra visita per indirizzarvi pubblicità attinenti.

- adattare i contenuti pubblicitari visualizzati sul dispositivo nelle aree pubblicitarie in base ai dati anonimi forniti alle agenzie pubblicitarie.

L’invio e l’uso dei cookies da parti terze, sono soggetti alle relative politiche di tutela della privacy. Vi informiamo dell’oggetto dei cookies di cui abbiamo conoscenza e dei mezzi che avete a disposizione per effettuare delle scelte riguardanti i cookies.

7. LE SCELTE FATTE ON LINE CON LE PIATTAFORME INTERPROFESSIONALI

Potete connettervi al sito Youronlinechoices.com, proposto dai professionisti della pubblicità digitale raggruppati all’interno dell’Associazione Europea EDAA (European Digital Advertising Alliance) e amministrate in Francia dall’Interactive Advertising Bureau France.

Potrete conoscere le società iscritte a questa piattaforma che vi offrono la possibilità di rifiutare o di accettare i cookies utilizzati dalle stesse, per adattare alle informazioni sulla vostra navigazione e le pubblicità più adatte ad essere visualizzate sul vostro dispositivo: http://www.youronlinechoices.com/fr/controler-ses-cookies/

Questa piattaforma europea è condivisa da centinaia di professionisti della pubblicità su Internet e offre un’interfaccia centralizzata che permette di esprimere il vostro rifiuto o l’accettazione di cookies che verranno utilizzati per adattare alla navigazione del vostro dispositivo le pubblicità che possono essere utilizzate. Si noti che questa procedura non impedisce la visualizzazione di messaggi pubblicitari sui siti web che verranno visitati. Verranno solo bloccate le tecnologie che permettono di adattare le pubblicità ai Vostri interessi.

8. SE CONDIVIDETE L’USO DEL COMPUTER CON ALTRE PERSONE

Se il dispositivo è utilizzato da più persone e se il terminale ha diversi browser, non siamo in grado assicurare che i servizi e la pubblicità per il vostro computer corrispondano al vostro uso del terminale e non a quello di un altro utente del computer. Se è così, la condivisione con altre persone del vostro terminale e la configurazione delle impostazioni del browser verso i cookies costituiscono vostra libera scelta e sono sotto la vostra responsabilità.

9. CASI SPECIFICI: "ADOBE FLASH PLAYER"™ E  "FLASH"© COOKIES

"Adobe Flash Player"™ è un’applicazione informatica che consente il rapido sviluppo di contenuti dinamici utilizzando il linguaggio "Flash". Flash, e le applicazioni simili, memorizzano le impostazioni, le preferenze e l’uso di questi contenuti con tecnologia simile ai cookies. Tuttavia, "Adobe Flash Player"™ gestisce le informazioni e le vostre scelte tramite un’interfaccia diversa da quella fornita dal vostro browser. Nella misura in cui è possibile per il Vostro dispositivo visualizzare i contenuti sviluppati in linguaggio Flash, vi invitiamo ad accedere ai vostri tool di gestione cookies Flash direttamente del sito http://www.adobe.com/it/.

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Tutti i contenuti media (foto, video, immagini, testi) sono di proprietà unica di Renault SAS e/o di sue controllate o di terzi autorizzati da Renault SAS ad utilizzarli. Questi contenuti sono solo per uso editoriale. L'uso di questi contenuti a fini commerciali, di marketing o pubblicitari è severamente proibito. Tutti i marchi sono di proprietà del Gruppo Renault.